Négociateur Technico-Commercial

 Cette formation est conçue pour développer les compétences nécessaires pour être un négociateur technico-commercial performant. Elle aborde des sujets tels que le marketing digital, la prospection, la fidélisation, la négociation, la gestion de la relation client, et bien plus encore.

 Le programme de formation et les supports de formation sont basés sur les compétences mentionnées sur la fiche RNCP34079 ( voir la fiche )

 Détails du support de formation

  Objectifs pédagogiques

   Comprendre les concepts fondamentaux de la négociation technico-commerciale
   Maitriser l'usage des CRM et outils de gestion de la relation client
   Acquérir des techniques de prospection et de communication
   Suivre et analyser les actions commerciales
   Apprendre à gérer les objections et les négociations
   Développer des compétences transversales
   Comprendre le marketing digital et son application dans le commerce
   Réaliser de la négociation à l'échelle internationale
   Assimiler l'éthique et la responsabilité sociale du négociateur technico-commercial
   Élaborer un auto-évaluation et un plan de développement professionnel

  Public

   Les commerciaux et vendeurs qui souhaitent se spécialiser et gagner en technicité.
   Les techniciens désireux de faire évoluer leur parcours vers du commercial.
   Les entrepreneurs et chefs d'entreprise qui cherchent à développer leurs compétences commerciales.
   Les responsables et managers commerciaux.
   Les étudiants en commerce, vente, marketing, et domaines connexes.
   Les formateurs et enseignants du domaine commercial.
   Les travailleurs indépendants ou freelances dans le secteur commercial ou technique.
   Les chargés de clientèle.
   Les consultants en vente et commercialisation.
   Toute personne intéressée par le domaine de la vente technico-commercial.

  Prérequis

   Une première expérience ou une formation de base dans la vente ou le commerce serait avantageuse.
   Une bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
   Disposer d'un ordinateur et d'un accès à Internet pour les modules en ligne.